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亚马逊邮箱怎么更改

  亚马逊邮箱是商家们申请开店时用到的,亚马逊邮箱怎么更改?对于不少有更改需求的卖家来说也是个问题,所以,接下来,我们就来说下,关于亚马逊邮箱更改的问题,大家如果想了解,那正好可以来看下。

  可以更改,但更改主户邮箱需要电话对身份进行深度验证。如果需要修改,可以先开case向客服说明情况,然后根据客服的指导步骤来操作即可。

  新商家还有不会看邮件的,我们也来跟各位讲讲:

  1、查看未回复顾客邮件数目的方法

  方法一,登录后台,会在绩效【Performance】下面看到用户消息【Buyer 】。右数字表示未回复的。

  方法二,后台,可以在上方看到【BUYER MESSAGES】,点击向下的箭头,出现每国的未回复的数目,包括24小时之内和超过24小时的。

  2、进入回复顾客邮件页面

  方法一,点击【Performance】下面看到消息【Buyer Messages】,就可以进入回复页面。

  方法二,点击上方看到【BUYER MESSAGES】,点击向下的箭头,出现每个国家的未回复的买家邮件数目,此时点数字,就可以进入回复页面。

  3、回复顾客邮件

  (1)进入回复邮件页面先看距离发邮件过去多少时间,如果超过24小时,可以先点击右下角的【无需回复(No Rsponse needed)】,然后回复,因为亚马逊会将超过24未的邮件纳入评价里。

  (2)输入回复,不过最好还是在文档里写好在复制粘贴到这里,下方有个【添加附件Attach File】,可以添加图片、电子发票等。写完之后,点【Send】就可以了。

  现在诈骗的形式很多,希望卖家们都有个警惕,若您再看到一些邮件有疑惑,千万不要点击或回复任何内容,这类基本上是不可信的。

  最后,给大家总结诈骗Email的特点:

  1. 标题夸张恐吓,以封账号为由让您操作;

  2. 提示登录账号,要求点击链接填写信息;

  3. 没有订单资料,要你私下寄送商品,确定出货才付款;

  4. 利用亚服务器、称是团队给您发送;

  5. 账号核对验证,但却要你输入身份证、银行信息等。

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