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拼多多买到假一赔十我们应该怎么办?

  拼多多平台现在越来越被人接受,因为在这上面购物更加的方便和便宜,不少人把一些价格低的产品都转移到拼多多上面了,但是质量也是参差不齐的,如果买到假货了,请看详细介绍!

  

  假一罚十不可以取消

  写入平台协议“假一赔十”,这既是考验商家诚信的试金石,也是评价平台与消费者关系的试金石。这其实对于平台、商家、买家来说都是好事,毕竟一个平台既需要价格便宜的商品,也需要质量过关的商品。

  中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海表示,这个标准具备正常性、合法性、紧迫性的特点,也能表明平台是以实际行动和消费者站在一起。

  所以,拼多多假一赔十是不可以取消的,因为在签订平台协议的时候,就需要保证自己的产品是正品。对于卖家而言,也需要提升诚信度,坚决不卖假货,这样才能避免被投诉。

  如何申请假一赔十?

  1、保留证据

  这个是必须的,不管你买到什么商品,你发现或者说你自己确定这就是假货的时候,那么把你确定的这件假货的照片拍下来,或录制视频保留;

  2、联系卖家

  赶紧联系一下卖家,告诉卖家这件商品是假的,听听卖家怎么说,尽可能让卖家自己说出物品的真假,这也是你申请赔偿的证据;

  3、联系拼多多客服

  将你保存的证据保留好,然后联系网上拼多多客服,将你的证据提交上去,申请假一赔十;

  当然了,申请假一赔十不是那么容易的,尤其是卖家谁会自己承认自己的商品是假的?那么就需要你自己寻找证据证明了,这是一个很艰难的过程,所以,寻找到了有效证据,你有申请成功的可能,否则拼多多不给退款,只能自认倒霉了。

  假如拼多多怀疑卖家售卖假货而商家觉得自己并没有售假,作为商家该如何进行假货申诉呢?如果商家认定自己并未售卖假货,并且能够提供材料证明自己那么你可以在拼多多平台提起申诉。准备好各方面的材料,提供自己的进货单、购物小票或者授权证明书等来证明自己,当然最有用的材料还是你的商品的品牌方出具的正品证明书及假货撤销函。

  如果你要申请这个假一赔十的话,那么就按照这个方法去做就好了,还是很方便的,并且平台对于售假的行为也是禁止的,基本上有证据的话就能申诉成功的,建议各位在购买贵重产品的时候保留购买记录!

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