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拼多多平台小二如何联系?如何找小二对接?

最佳答案  作为消费者,在拼多多购物之后,如果遇到了不讲理的卖家,可以联系平台小二,而作为拼多多平台的卖家,在经营店铺的过程中,如果有任何疑问,也是可以喝平台小二联系的。  一、平台...

  作为消费者,在拼多多购物之后,如果遇到了不讲理的卖家,可以联系平台小二,而作为拼多多平台的卖家,在经营店铺的过程中,如果有任何疑问,也是可以喝平台小二联系的。

  一、平台小二如何联系?

  拼多多可以通过公众号联系小二。首先商家需要关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号。点击公众号右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”。在对话框内输入您的问题,稍后就会有专业客服帮您处理。

  遇到问题的时候,除了通过微信公众号联系拼多多小二,还可以通过下面的方式反馈问题:

  1、首先大家打开拼多多,在拼多多首页中点击右下角的个人中心。进入到个人中心界面后找到设置功能并点击打开。

  2、在设置功能界面中找到意见反馈选项并点击打开。进入到意见反馈界面后可以看到有三个选项,任意点击一个,这里点击新功能建议。接下来的界面中我们输入自己的反馈意见并上传图片,然后点击下方的提交就可以反馈意见。

  3、如果想要联系人工客服的话在意见反馈界面中点击咨询拼多多官方客服。点击后会打开客服界面,在这里输入我们遇到的问题,客服会给我们解决问题。

  当然,不少人还是觉得直接联系电话客服会更加方便,百度搜索拼多多客服电话就可以查询到拼多多官方客服电话,不过一般这种官方客户的工作会比较繁忙,需要有一定的耐心等待,才可以将问题处理完成。

  二、如何找小二对接?

  1)打开商家后台,点击左侧菜单栏的[店铺信息]——[基本信息],再点击界面中的[招商对接联系方式]的[查看]按钮。

  2)在出现的[招商对接联系方式]的弹窗中,选择自己所属经营范围的对接群,点击[申请加群]即可。

  3)成功进群之后,可以在商家版APP的[消息]——[官方会话]窗口,或者在Windows拼多多工作台的[官方会话]窗口,查收对接群内的消息

  (注意:在加群过程中如出现任何问题,请联系商家支持客服反馈。)

  如果大家要联系平台小二,可以按照上面的方法来操作。无论遇到什么问题,平台小二都会秉持公正、公平的原则来处理问题。作为商家,在某些情况下可能还需要对接小二,快来学习对接的方法吧。