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拼多多商家发货没有揽件如何收回?什么时候必须有揽件信息?

最佳答案  商家发货有几个过程,首先是将产品从仓库打包,然后联系快递公司来取件,而快递公司将包裹拿走,就叫做已经揽件成功。  一、没有揽件如何收回?  1、借助一些快递批量跟踪软...

  商家发货有几个过程,首先是将产品从仓库打包,然后联系快递公司来取件,而快递公司将包裹拿走,就叫做已经揽件成功。

  一、没有揽件如何收回?

  1、借助一些快递批量跟踪软件

  使用批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息,自定义异常件判断规则,方便及时筛选出异常件。使用软件的好处,是可以快速查询完所有单号,提高快递查询效率,尽早处理。

  2、单号不要上传过早

  平台规定28小时内需完成平台发货,当订单出现时,如商家对发货有疑虑,不必急着点发货和打单,在28小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况,拼多多商家客服正常做好解释工作即可。

  3、不要仓库压单

  仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单,因为此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫。

  二、什么时候必须有揽件信息?

  拼多多发货后48小时内需要有物流信息更新。如果拼多多物流异常率持续高于均值5倍,店铺会被二级限制,商品就会降权。

  拼多多24小时内无揽件信息更新的赔付处罚不低,判定后,每单十元-四十元不等。如果当天有1k单,那罚金就是几万了。所以,需要做好预防工作,防止被认定为虚假发货,否则这样被罚几次,谁都受不了。未揽件都极有可能导致虚假发货。

  拼多多商家要特别注意,如果我们点击发货后,包裹超过24小时没有揽件,是有虚假发货的嫌疑的,而拼多多平台对虚假发货的惩罚是比较严重的,若是发现包裹一直没有揽件,要及时联系快递公司处理。