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京东买东西拒收要运费吗

最佳答案  其实,在家京东下单后,会存在一种问题那就是买的东西不想要了,这时候作为京东买家会想要拒收,但是京东买东西拒收要运费吗?关于这个问题,好奇的朋友们,肯定想知道,那接下来,我们

  其实,在家京东下单后,会存在一种问题那就是买的东西不想要了,这时候作为京东买家会想要拒收,但是京东买东西拒收要运费吗?关于这个问题,好奇的朋友们,肯定想知道,那接下来,我们就来讲讲。

  一、交易中的纠纷,根据“谁错,谁担”的原则处理,但协商的情况除外。

  (一)发和签收费用的纠纷:

  1、如果发货人违反规则或未按约定内发货,导致收货人未收货、拒签收或者签收后退回的,收货人可以申请退货、款,运费需要由发货人承担。

  2、发货人按照约定发后,收货人有收的义务。收货人拒签后,运费的承担如下:

  收货人无正理由拒的,应按照以上内容由收货人承担,非货到付单运费将在收货人支付的款中扣除,货到付单,收货人应在拒收后的15日内向发货人付运费。

  1、若因收货人填的地址和或信息并不准确,或者未经发货人同意自行要求变更地址或信息,导致发后无法送达的,运费及退回运费由收货人来承担。

  约定运费纠纷:

  1、由收货人担的,发货放向收货放收取不得高于承运人的费用。

  2、描述中对费用做出两个以上的不同描述,或者实际发的运费与描述的不一致的,以有利于收货人描述为准,所以,对于买方来讲其实还是很有机会的。

  二、 运费的举证

  如果都申请介入处理运费纠纷后,那平台有权要求收发货人就纠纷问题提供举证信息,用以核实纠纷问题,所以,大家最好是备齐材料。

  三、 提示

  为减少运费纠纷,收货人应在购物前阅读详情页介绍,或在购买前联系咨询,深入确认商品的详细信息,以避免产生本不该发生的纠纷。其实这一点也是最为重要的,只要这步做好了,通常不会出现我们前面提及到的问题。

  当然,所以,作为卖家这边更需要有耐心的跟顾客好生的说好关于运费的问题,这样有助于解决这些问题。

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