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淘宝店铺被攻击有哪些专业处理方法?

  现在淘宝商家经营店铺的时候,需要做好店铺的各个方面,但是随着开店商家越来越多,很多商家的店铺会收到攻击,这时候商家需要掌握好专业处理的方法,下面来进行了解清楚。

  有人蓄意攻击当事人淘宝店铺,可以报淘宝小二处理,情节严重的,报警处理。比如说淘宝网多家店遭攻击。

  “网站技术部门已经查到多家商店受此黑客攻击,于是我们暂时关闭了店面。”淘宝网客服人员表示,可能是有人盗用了店主密码,非法使用店面,网站相关部门正在处理此事,被关闭店面的店抄主可向网站提供注册身份证号重新开店。

  “店主最好保护好自己的密码不被他人知道,有此遭遇的店主应及时跟网站沟通。”网站一位张姓工作人员表示,店主如果知道不通过支付宝,直接进行交易,很可能是骗人的,网站也监管不了交易过程,希望顾客注意不要上当。“如果顾客通过支付宝付款受骗,网站会负责追查。”

  受损害者可到派出所报案

  “盗用密码已经构成违法行为。”市公安局网络监察处工作人员告诉记者,被盗取密码的受损害者可到当地派出所报案,如派出所提出请求,网监处可进行配合调查。“但由于没有相关证据,不通过支付宝进行交易,是否构成犯罪还不能确定。”

  注意事项:

  到社区学习前辈们的经验,对于新人来说,这一步是必须的,这样不会盲目乱搞,提高成功指数,只有开头做对了,以后才能事半功倍。

  交谈也很重要,记住一定要用旺旺和买家确定具体事宜,并把其设置成保存聊天记录。有了初步了解后,想好主打品是什么。 这点很重要,关系到后面的推广。

  开始很多新人都会碰到没有货源,照片制作等问题, 可以去找一些商品先来代理,等熟悉了再有自己货源就比较好。仔细看清楚买家的信用度和注册时间,当然这不能代表全部。

  大家一定要用旺旺交谈,和买家确定物品的名称、数量、颜色、要求、联系电话、地址等,然后让买家去买。要看到买家已经付款等待发货时才可以给买家发货。

  综上了解,我们知道淘宝店铺收到攻击的专业处理方法有哪些,虽然说淘宝平台上的竞争比较激烈,但是对于攻击行为平台也是制止的,商家可以通过以上方法维护自己的权益。

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