1. 首页 > 淘宝大学

淘宝保证金解冻后什么时候到账?怎么解冻啊?

最佳答案  在淘宝上开店之后都是需要缴纳保证金的,也就是开店的押金了,在店铺不开了之后是可以退还的,另外在经营过程中还可以将保证金解冻,提前释放这个资金。    保证金解冻需要...

  在淘宝上开店之后都是需要缴纳保证金的,也就是开店的押金了,在店铺不开了之后是可以退还的,另外在经营过程中还可以将保证金解冻,提前释放这个资金。

  

  保证金解冻需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期,系统会自动排查,7天一个周期,一旦符合解冻条件,系统会自动解冻到您的支付宝余额的。

  淘宝保证金怎么解冻?

  首先要符合以下条件:

  1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻);

  2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻);

  3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单;

  4、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻);

  5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录;

  6、没有正在处理中的催缴单(需要提升缴完成后再申请解冻);

  7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录;

  8、无延长/限制保证金解冻的处罚,或处罚已申诉撤销,或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间;

  符合这些条件之后,就可以进行解冻了:

  1、您先进入解冻保证金页面,解冻入口:【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】,点击“解冻”。

  2、点击申请解冻,解冻申请提交以后,若符合条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

  淘宝保证金解冻的功能还是非常实用的,能够缓解商家的资金压力,特别是某些特殊的类目的保证金金额比较大,所以解冻保证金就更有用处了,如果淘宝店铺违规被罚款了,那么就需要大家提升缴保证金了。